2012年4月19日,西安技師學(xué)院邀請西安聚成企業(yè)管理顧問有限公司資深講師李典盈老師,在總校多功能廳為學(xué)院各部門相關(guān)工作人員進(jìn)行了為期3天半的專題培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主題是“提升服務(wù)意識,增進(jìn)溝通交流”,旨在進(jìn)一步提升我院日常工作中教職工的市場意識與服務(wù)意識,促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)工作順利開展。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)高度重視,李長江院長及各部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均在百忙中抽出寶貴時間親臨現(xiàn)場和學(xué)員們一起認(rèn)真聽講。課堂上,李典盈老師旁征博引,通過深入淺出、生動活潑、簡潔實(shí)用的講授方式,尤其是通過與學(xué)員們寓教于樂的互動,使學(xué)員們在輕松、活躍的氣氛中,學(xué)到了大量行之有效的溝通技巧。
通過此次培訓(xùn),擴(kuò)展了參訓(xùn)人員的思維,提升了參訓(xùn)人員的思想意識。本期培訓(xùn)“內(nèi)鼓士氣,外樹形象”,對學(xué)院的宣傳工作及示范校建設(shè)工作均有積極深遠(yuǎn)的意義。